ในการป้องกันรูปแบบการสนทนาที่ร้ายกาจมาก
ข้อสังเกตเกี่ยวกับอุณหภูมิมักถูกอ้างถึงเป็นตัวอย่างของการสนทนาที่น่าเบื่อ แต่ผลที่เลวร้ายที่สุดของการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศอาจเป็นได้ว่าการพูดถึงสภาพอากาศเป็นเรื่องที่น่าสนใจอย่างยิ่ง อันที่จริง บ่อยครั้งที่ฉันอยากพูดถึงสภาพอากาศ เพราะนอกจากจะเป็นการเตือนถึงความน่ากลัวที่มนุษย์ได้ก่อขึ้นในบ้านของเราแล้ว ยังมีบางครั้งที่ลึกลับและมหัศจรรย์อีกด้วย แต่มันไม่สำคัญหรอกว่าสภาพอากาศจะเป็นอย่างไร เช่นเดียวกับที่คุณแทบจะไม่ได้ดูทีวีเมื่อคืนนี้หรือสิ่งที่คุณทำเมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา เพราะนั่นไม่ใช่ประเด็นของการพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ
ในช่วงไม่กี่ปีมานี้มีการต่อต้านวัฒนธรรมที่รุนแรงต่อการพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ หรืออย่างน้อยก็มีแนวคิดในเรื่องนี้ การค้นหาแบบคร่าว ๆ ใน Twitter ระบุว่าอย่างน้อยวันละครั้ง มีคนทวีตแบบไวรัลเล็กน้อยว่าพวกเขาเกลียด การ พูดคุยเล็ก ๆ น้อย ๆ มากแค่ ไหน เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ใช้กันทั่วไปในแอปหาคู่ (เช่น “ข้ามเรื่องเล็กๆ น้อยๆ แล้วไปเจาะลึกกัน”) เว็บไซต์แห่งนี้ยังตีพิมพ์บทความโดยผู้เกลียดชังเรื่องการพูดคุยเล็ก ๆ น้อย ๆ เกี่ยวกับสาเหตุที่การพูดคุยเล็ก ๆ น้อย ๆ ถึง “ระทมทุกข์”
ในระดับหนึ่งความเกลียดชังมีประเด็น คุณสามารถทน Tinder กลับไปกลับมามากมายที่เริ่มต้นและจบลงด้วย จนกว่าคุณจะประกาศการกระทำเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ไม่มีจุดหมายโดยสิ้นเชิง บางทีคุณก็เหมือนกับพวกเราหลายๆ คน กลัวเวลาที่มีคนถามบางอย่างเกี่ยวกับสิ่งที่คุณวางแผนจะทำในช่วงที่เหลือของฤดูร้อน และสมองของคุณก็ตัดสินใจที่จะไปพักร้อน หรือคุณอาจประสบกับปัญหาอื่นๆ ที่คุณเผลอทำเรื่องประหม่าหรือชอบทำโทษตัวเองหรือดื่มค็อกเทลมากเกินไป เปิดเผยความลับที่ลึกที่สุดของคุณให้คนรู้จักที่ทำงานรู้ (ผมไม่เคยทำแบบนี้!)
การรวมกันของความวิตกกังวลในการปฏิบัติงานและการรับรู้ว่าไร้ความหมายเป็นสิ่งที่ขับไล่ที่มีประสิทธิภาพ แต่อย่างไรก็ตาม การพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ อาจเจ็บปวดสำหรับบางคน ซึ่งสามารถนิยามได้ว่าเป็นการสนทนาเบาๆ อย่างสุภาพเกี่ยวกับหัวข้อเล็กน้อย ไม่ว่าจะเป็นวิธีการเปิดหรือปิดปฏิสัมพันธ์ทางสังคมหรือเพียงเพื่อเติมเต็มความเงียบ ล้วนมีประเด็นที่อยู่เหนือเวลาระดับผิวเผิน – DMs การสูญเสียและเครื่องตัดคุกกี้ เมเรดิธ มาร์รา ศาสตราจารย์ด้านภาษาศาสตร์แห่งมหาวิทยาลัยวิกตอเรียแห่งเวลลิงตันในนิวซีแลนด์ ได้ศึกษาหน้าที่ทางสังคมของการพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ มานานหลายทศวรรษแล้ว และกล่าวว่าคนที่บ่นเกี่ยวกับเรื่องนี้มักไม่รู้ว่าพวกเขาใช้มันบ่อยแค่ไหนในชีวิตประจำวัน ชีวิต. “มีที่ทำงานที่ดูแมนๆ บางแห่ง ซึ่งถ้าคุณไม่คุยอะไรเล็กๆ น้อยๆ ทุกอย่างก็หยุดลง” เธออธิบาย “เราไม่สามารถไปทำงานได้โดยตรงเพราะเรายังไม่ได้สร้างความสัมพันธ์ของเรา
เธอยืนยันว่าการพูดคุยเล็ก ๆ น้อย ๆ เป็นมากกว่าการหลีกเลี่ยงความเงียบที่น่าอึดอัดใจ มันเป็นกาวทางสังคม “ไม่อย่างนั้นคุณก็เป็นแค่คนสองคน ไม่ใช่คนสองคนที่เชื่อมโยงกันและพยายามทำสิ่งเดียวกัน” เธอกล่าว
ไม่ใช่ข่าวใหม่ที่การพูดคุยเล็ก ๆ น้อย ๆ ทำให้เรามีความสุขมากขึ้น: ในปี 2014 นักจิตวิทยาและนักวิชาการของมหาวิทยาลัยชิคาโก Nicholas Epley ได้ทำการทดลองโดยบอกให้ผู้โดยสารรถไฟใต้ดินบางคนจุดประกายการสนทนากับคนแปลกหน้าที่นั่งอยู่ข้างๆ ในขณะที่คนอื่น ๆ ถูกบอกให้เก็บไว้ ตัวพวกเขาเอง. ผู้ที่มีส่วนร่วมในการสนทนาจะสนุกกับการนั่งรถมากขึ้น และยิ่งสนทนานานขึ้น พวกเขาก็ยิ่งรู้สึกมีความสุขมากขึ้นเท่านั้น นี่เป็นเรื่องจริงแม้กระทั่งกับคนที่ชอบสันโดษ: “ผู้ที่เข้าใจผลที่ตามมาจากปฏิสัมพันธ์ทางสังคม อย่างน้อยในบางบริบทอาจไม่เข้าสังคมเพียงพอสำหรับความเป็นอยู่ที่ดีของตนเอง” Epley เขียน
การพูดคุยเล็ก ๆ ยังเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการสร้างมิตรภาพ ในWomen Talk ซึ่งตีพิมพ์ในปี 1996 เจนนิเฟอร์ โคตส์ นักวิชาการด้านภาษาศาสตร์ระบุว่าการพูดคุยระหว่างผู้หญิง ซึ่งมักถูกมองว่าไม่สำคัญและไม่สำคัญ แท้จริงแล้วสร้างและรักษาความสัมพันธ์ผ่านอุปกรณ์สื่อสารหลายชั้น เช่น การเล่าเรื่อง การตั้งคำถาม และการพูดซ้ำๆ แม้ว่าบทสนทนาจะไม่ “สำคัญ” ในความหมายดั้งเดิม แต่บางทีนั่นอาจเป็นส่วนหนึ่งของความสุข: การหลีกหนีจากเรื่องร้ายแรงเล็กน้อย การบรรเทาทุกข์จากเรื่องที่หนักกว่าที่อยู่ในมือ
ไม่มีที่ใดที่ความสำคัญของการเผชิญหน้าอย่างไม่เป็นทางการชัดเจนมากไปกว่าในช่วงที่มีการระบาดใหญ่เมื่อนักวิจัยพบว่าผู้ที่อาศัยอยู่ใกล้ชิดกับผู้อื่น และด้วยเหตุนี้จึงต้องเผชิญกับการเผชิญหน้าดังกล่าวบ่อยขึ้น มีความรู้สึกทางอารมณ์ดีกว่าคนที่อาศัยอยู่ตามลำพัง “ฉันรู้สึกขอบคุณเพื่อนบ้านของฉันอย่างเหลือเชื่อ” Lizzie Post ประธานร่วมของ Emily Post Institute ซึ่งเป็นผู้จัดหาแหล่งข้อมูลเกี่ยวกับมารยาทตลอด 76 ปีที่ผ่านมากล่าว “แม้แต่การโต้ตอบแบบธรรมดาๆ อย่าง ‘วันนี้เป็นไงบ้าง’ ที่จะเกิดขึ้นนอกรั้วบ้านก็กลายเป็นสิ่งที่มีค่า”
การแพร่ระบาดมีผลกระทบอื่น ๆ ที่น่าสงสัยมากขึ้นเกี่ยวกับวิธีที่เรามีส่วนร่วมในการพูดคุยเล็ก ๆ โพสต์กล่าวว่าสถาบันมักจะจัดหมวดหมู่หัวข้อการสนทนาเป็นระดับ: ระดับที่หนึ่งคือสิ่งที่เราพิจารณาว่าเหมาะสมสำหรับการพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ นั่นคือขอบเขตที่ปลอดภัยและสะดวกสบายที่ไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องส่วนตัวมากนัก ระดับที่สองอาจเป็นอะไรที่ลึกกว่านั้นเล็กน้อย: การสนทนาที่คุณอาจมีในงานปาร์ตี้หรือกับคนรู้จัก หัวข้อระดับที่สามนั้นค่อนข้างเป็นส่วนตัวและส่วนใหญ่พูดคุยกับครอบครัวและเพื่อนวงใน
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Post สังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลง: “เรามักจะใส่ประวัติทางการแพทย์ไว้ในระดับที่สาม แต่ฉันสังเกตเห็นว่ามีคนจำนวนมากขึ้นเต็มใจที่จะเปิดเผยส่วนใดของการเดินทางทางการแพทย์ที่พวกเขาอยู่ จำนวนคนที่พูดถึง ‘ใช่ เมื่อวานฉันทำ colonoscopy’ ทำให้ฉันใจแตก และฉันไม่คิดว่ามันจะเป็นสิ่งที่ไม่ดีเสมอไป” (เช่นเดียวกันกับการเงิน บางทีอาจเป็นเพราะการแพร่ระบาดได้เปิดโปงความไม่เท่าเทียมกันในระบบของเรามากจนการพูดคุยถึงประสบการณ์ส่วนตัวของเราไม่รู้สึกโดดเดี่ยวอีกต่อไป และช่วยให้เราเชื่อมต่อกันแทน)
มีเหตุผลอย่างแน่นอนที่ไม่ต้องการพูดถึงกระบวนการทางการแพทย์ที่รุกรานครั้งล่าสุดของคุณกับคนแปลกหน้าบนรถประจำทางหรือในเดทแรก แต่มีเหตุผลอื่นอีกมากมายที่ผู้คนเกลียดการพูดคุยเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ลึกกว่าแค่ความรู้สึกไม่สบาย สำหรับผู้พิการหรือผู้ที่ มีความผิดปกติ ทางระบบประสาท การปฏิสัมพันธ์ทางสังคมโดยไม่ได้วางแผนเป็นสูตรสำหรับประสาทรับความรู้สึกมากเกินไปและความเครียด. ยิ่งไปกว่านั้น ความเกลียดชังต่อสถานการณ์เหล่านี้มักจะส่งผลที่นอกเหนือไปจากการสนทนา “ผู้คนคิดว่าเราไม่ใช่ผู้เล่นในทีมเพราะเราไม่ต้องการออกไปสังคมหรือพูดคุยเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ การพูดคุยเรื่องเครื่องทำน้ำเย็นเป็นเรื่องที่ค่อนข้างเครียด” ราเชล มอร์แกน-ทริมเมอร์ ที่ปรึกษาด้านความหลากหลายทางระบบประสาทในที่ทำงานอธิบาย แต่เธอกล่าวว่านั่นไม่ได้หมายความว่าผู้ที่มีความแตกต่างทางระบบประสาทควรรับภาระในการปรับตัวเข้ากับโลกที่ผิดปกติทางระบบประสาทโดยอัตโนมัติ “โดยพื้นฐานแล้วมันเป็นความสามารถที่พยายามทำให้ผู้คนเป็น ‘คนปกติ’ มันทำให้เอกลักษณ์ของเราลดลง”
